Der Kern des Problems — breiter als der Concierge-Service

Während Workspace-Inhaber versuchen, sich mit der besten Möglichkeit auseinanderzusetzen, Büroräume mit anderen Mietern zu teilen oder Flex-Office-Sharing in ihren Organisationen zu implementieren, suchen sie nach „Lösungen“, nicht nach „Produkten“. Einige opportunistische Softwarehersteller versuchen jedoch, dieses Gespräch von einem lösungsorientierten Ansatz zu lenken, um sich nur auf zufällige Funktionen zu konzentrieren.

Die Wahrheit ist, dass, um wirklich effizient bei der Implementierung zu sein; Hoteling Software-Lösungen müssen sich als nützlicher erweisen als Roboter-Frontdesk-Manager. Das liegt daran, dass die Hoteling-Funktion breiter ist als nur Reservierungen zu machen und sie zu stornieren. Und um ihre Wirksamkeit zu bestimmen, muss die Lösung (nicht das Produkt) Funktionen bieten, die über die Remote-Eincheck-In/Out-Fähigkeit hinausgehen.

Mehr als Büroangestellte für automatisierte Reservierungen

Was unterscheidet ein Concierge-Service-basiertes Produkt von einer auf Intelligenz basierenden, automatisierten Hoteling-Lösung für vielbeschäftigte Arbeitsplätze? Wenn Sie professionelle Facility Manager und Administratoren von Office-Hoteling-Programmen fragen, werden sie Folgendes prüfen, um „Produkte“ von Lösungen zu trennen:

1)Leistungsstarke Analytics und Reporting

Ein Grund, warum sich Workspace-Inhaber für die Implementierung von Office Hoteling Software entschieden haben, ist die Maximierung ihrer Investitionen in Büroflächen. Also, was heißt das in einfachen Worten? Zumindest muss die Lösung den Facility Managern helfen, die gemeinsame Büroräume, die sie verwalten, vollständig sichtbar zu machen.

Die intelligente Datenanalyse-Engine der Softwarelösung muss in der Lage sein, verfügbare Speicherplatzdaten, Reservierungsinformationen, zukünftige Buchungen und vieles mehr mühelos aufzuspappen und zu würfeln. Diese Daten sollten Facility Managern und Büroadministratoren klare Einblicke in eine Basis für „Alle Benutzer“, „Alle Bereiche“ und „Verfügbare Räume“ geben, um dann datengesteuerte Entscheidungen zur Raummaximierung zu treffen.

Diese leistungsstarke Funktion geht weit über den Rahmen von Concierge-getriebenen Hoteling Software-Produkten hinaus. In der Regel unterstützen nur die dominantesten Hoteling-Lösungen Benutzer mit solchen Funktionen.

2) Dynamisches 3D-Boden-Mapping

Die meisten Concier-fokussierten Produkte bieten Benutzern die Möglichkeit, das zu tun, was ein guter Front-Desk-Manager tut: Nehmen Sie Buchungen entgegen, machen Sie Reservierungen im Handumdrehen oder buchen oder stornieren Sie Reservierungen mit einem Smartphone. Die Smart-Hoteling-Lösungen bieten diese Funktionen jedoch – zumindest und einige weitere – einschließlich benutzerdefinierter 3D-Grundrissen!

High-End-Office-Hotel-Softwarelösungen nehmen eine Stufe auf, indem sie Hoteling-Raumfahrtmanagern einen strategischen Überblick über den von ihnen verwalteten Raum geben. Es ist in Ordnung, eine Concierge-fokussierte Software zu haben, die Hotel-Space-Manager über die täglichen Buchungsstatistiken und die Anzahl der Stornierungen informiert, die sie hatten.

Ein Büroadministrator, der beispielsweise zehn oder zwanzig Schreibtische, Kabinen und Arbeitsstationen überwacht, könnte mit diesen statistischen Berichten äußerst zufrieden sein. Aber warum sollten Sie sich damit zufrieden geben, wenn Sie von Ihrer Softwarelösung so viel mehr verlangen können.

Die Möglichkeit, vorhandene Grundrisse zu digitalisieren und Informationen in diese Bilder zu integrieren, um den aktuellen Zustand des Bürolayouts grafisch darzustellen, ist unbezahlbar. Die Karten verwenden farbige Hinweise – grün, rot usw. -, um Raumplanern den aktuellen Status der Büroetage anzuzeigen. Diese Funktion ist besonders nützlich bei Hoteling-Software, die den Speicherplatz auf mehreren Ebenen und über mehrere Standorte verwaltet.

Nachfrage. Begnügen Sie sich nicht!

Bei der Suche nach intelligenten Office Hoteling-Softwarelösungen müssen Manager für gemeinsame Büroräume und Facility Manager Perfektion in dem verlangen, was sie erhalten. Es ist wichtig, dass Sie sorgfältig vergleichen, was die Produktverkäufer anbieten, mit dem, was eine effiziente Lösung bietet. Begnügen Sie sich nicht nur mit dem Zweitbester — fordern Sie das Beste!